Kính gửi Quý Khách hàng!
Do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, TP. HCM thực hiện giãn cách xã hội toàn thành phố theo Chỉ thị 16 từ 00:00 ngày 09/07/2021. Vì vậy Chúng tôi xin thông báo về việc xử lý yêu cầu giao hàng tại kho Hồ Chí Minh trong thời gian thực hiện giãn cách như sau:
Khuyến cáo Khách hàng KHÔNG sử dụng các dịch vụ vận chuyển tới kho lấy hàng như Ahamove, Grab…, cũng như hạn chế việc trực tiếp tới kho nhận hàng.
Khuyến khích việc chủ động tự tạo yêu cầu giao trên hệ thống quản lý đơn, để kho sắp xếp tuyến giao hàng đến tận địa chỉ của Khách hàng.
Trong giai đoạn thực hiện giãn cách xã hội, thời gian xử lý các yêu cầu giao hàng có thể sẽ bị chậm hơn so với thông thường, nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ luôn đảm bảo việc giữ khoảng cách tối thiểu và trang bị đầy đủ đồ bảo hộ cần thiết để đảm bảo an toàn phòng chống dịch.
Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm từ Quý khách và cùng nhau vượt qua đại dịch trong thời gian sớm nhất để sớm trở lại trạng thái bình thường mới.
Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận CSKH qua hotline 096.585.1688 trên website để được hỗ trợ kịp thời.
Trân trọng thông báo,
BQT Nguonhangaz
